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Über uns

Über uns

Figuroria ist ein unabhängiger Fachhändler. Der Sitz liegt in der Schillerstraße 47 in 04109 Leipzig. Das Unternehmen wurde 2018 gegründet. Der Schwerpunkt liegt auf Anime-Sammelfiguren und Erzgebirgskunst.

Figuroria führt Blank, Geek Crate, ANIMEIMPORT.IT und Kameco. Der Katalog enthält 7789 Artikel. Der Support antwortet per E-Mail vor und nach dem Kauf. Die Adresse lautet support@figuroria.shop.

Betreiber und Verantwortung

Die Elster Kontor GmbH betreibt die Storefront. Die Gesellschaft ist im Handelsregister eingetragen. Der Sitz liegt in Sachsen.

Die Gesellschaft verantwortet Angebot und Service. Sie steuert Sortiment und Preise. Sie wickelt Aufträge ab und betreut Kunden.

Figuroria ist der Name der Storefront. Die Elster Kontor GmbH ist die dahinterstehende Gesellschaft. Bestellungen laufen über den definierten Hauptkanal dieser Storefront.

Entwicklung des Schwerpunkts

Das Team arbeitet seit mehreren Jahren im Versandhandel. Der Betrieb nutzt ein zentrales Lager in Deutschland. Der Versand erfolgt von diesem Standort.

Der Schwerpunkt liegt auf Figuren für Sammler und auf Holzgestaltung aus dem Erzgebirge. Das Team prüft Maßstäbe und Materialien. Daraus entstand ein Katalog mit 7789 Artikeln.

Kostenloser Versand gilt ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Garantieinformationen stehen in den Produktdetails.

Fachkenntnis im Team

Das Team arbeitet mit Maßstäben von Sammelfiguren. Es kennt Unterschiede zwischen PVC, ABS und Resin. Es kennt Holzarten und Lasuren aus dem Erzgebirge.

Figuren werden nach Größe, Standfläche und Zubehör eingeordnet. Holzartikel werden nach Bauweise und Oberfläche eingeordnet. Jede Einordnung stützt sich auf Herstellerangaben.

Auswahl der Artikel

Die Auswahl folgt der Verfügbarkeit bei Blank, Geek Crate, ANIMEIMPORT.IT und Kameco. Jeder Artikel erhält genaue Maß- und Materialangaben. Produktangaben werden mit Herstellerangaben abgeglichen.

Abweichungen sperren das Angebot. Fotos werden mit Lieferschein und Herstellerangabe verglichen. Der Befund wird schriftlich festgehalten.

  • Der Katalog enthält 38 Artikel von Blank.
  • Der Katalog enthält 36 Artikel von Geek Crate.
  • Der Katalog enthält 4215 Artikel von ANIMEIMPORT.IT.
  • Der Katalog enthält 3500 Artikel von Kameco.

Wert für Kunden

Der Wert entsteht aus gebündeltem Einkauf und direkter Abwicklung. Bestellungen laufen ohne Umweg über Filialen. Kunden zahlen den angezeigten Endpreis.

Versandkosten folgen einer Schwellenregel. Die Schwelle liegt bei 45,00 €. Der Support ist per E-Mail erreichbar.

Betriebsmodell

Der Betrieb kauft Mengen bei den hinterlegten Lieferanten. Der Verkauf erfolgt ohne Filialnetz. Ein Lagerstandort verkürzt Wege.

Gebündelte Bestellungen senken Einkaufskosten. Restbestände werden zu festen Konditionen übernommen. Automatisierte Prüfung reduziert manuelle Arbeit.

Preisbildung und Aktionen

Preise unterscheiden sich nach Einkaufskondition und Verfügbarkeit. Der Katalog enthält Artikel mit unterschiedlicher Auflage. Artikel mit kleiner Auflage tragen höhere Einstandskosten.

Aktionen werden aus der Handelsspanne finanziert. Der Code FIGURORIA15 zieht 15 % Rabatt im Checkout ab. Der Code gilt für berechtigte Artikel.

Geben Sie FIGURORIA15 im Checkout ein. Der Abzug erfolgt vor Zahlung. Der Endpreis zeigt den abgezogenen Betrag.

Preis und Prüfung

Der Preis ändert die Prüfung nicht. Jeder Artikel durchläuft die hinterlegte Kontrolle. Die Verpackung wird vor Versand geprüft.

Figuren werden auf Bruch und Farbabweichung kontrolliert. Holzartikel werden auf Passform und Oberfläche kontrolliert. Mängel sperren den Versand.

Herkunft der Ware

Jeder Artikel entspricht der hinterlegten Markenherkunft. Die Ware stammt von den hinterlegten Marken und deren Vertriebspartnern. Lieferscheine werden archiviert.

Fälschungen werden aussortiert. Die Prüfung nutzt Herstellerangaben als Referenz. Das Qualitätsteam dokumentiert jede Abweichung.

Kontrolle vor Versand

Produktangaben werden mit Herstellerangaben abgeglichen. Fotos werden mit der gelieferten Ware verglichen. Die Verpackung wird auf Schutz und Sitz geprüft.

Figuren erhalten eine Sichtprüfung auf Bruch. Die Farbe wird mit Referenzbildern verglichen. Holzartikel erhalten eine Prüfung auf Risse und scharfe Kanten.

Prüfung nach Ankunft

Kunden prüfen Karton und Inhalt bei Ankunft. Fotos sichern den Zustand. Fotos von Produkt und Verpackung gehören zur Meldung.

Zur Meldung gehören Bestellnummer und Artikelbezeichnung. Die Meldung geht an support@figuroria.shop. Der Support antwortet per E-Mail.

Fallbearbeitung und Lösung

Bei bestätigter Abweichung erfolgt die Rücknahme nach der Rückgaberegel. Die Frist beträgt 30 Tage nach Lieferung. Der Kaufbetrag wird über die hinterlegte Zahlungsmethode erstattet.

Der Abschluss erfolgt innerhalb von fünf Werktagen nach vollständigem Eingang. Vollständig bedeutet Bestellnummer, Bezeichnung und Fotos liegen vor. Die Bearbeitung verantwortet die Elster Kontor GmbH.

Figuroria wurde 2018 in Leipzig gegründet. Heute bündelt der Händler 7789 Artikel aus zwei Sammlerwelten an einem Lagerstandort in Deutschland.

Service und Kontakt

Der Kundensupport ist per E-Mail erreichbar. Die Adresse lautet support@figuroria.shop. Der Support antwortet vor und nach dem Kauf.

Figuroria ist ein unabhängiger Fachhändler. Die Elster Kontor GmbH betreibt die Storefront und verantwortet Angebot und Service. Die Postanschrift lautet Schillerstraße 47, 04109 Leipzig, Deutschland.