Zuletzt aktualisiert: 2026-10-06
Anbieter und Geltungsbereich
Figuroria betreibt die Storefront unter figuroria.shop.
Die Elster Kontor GmbH betreibt die Storefront.
Die Gesellschaft ist im Handelsregister eingetragen.
Der Sitz liegt in Sachsen.
Die Gesellschaft verantwortet Angebot und Service.
Die Adresse lautet Schillerstraße 47, 04109 Leipzig, Deutschland.
Figuroria besteht seit 2018.
Diese Bedingungen regeln die Nutzung von figuroria.shop.
Nutzung der Webseite
figuroria.shop dient dem Vergleich und Kauf von Artikeln.
Der Katalog enthält 7789 Artikel.
Der Schwerpunkt liegt auf Anime-Sammelfiguren und Erzgebirgskunst.
Figuroria führt Blank, Geek Crate, ANIMEIMPORT.IT und Kameco.
Figuroria ist ein unabhängiger Fachhändler.
Kunden und Konten
Kunden müssen volljährig oder mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten handeln.
Bestelldaten müssen korrekt und vollständig sein.
Kontodaten sind vertraulich zu behandeln.
Katalog und Produktinformationen
Produktangaben werden mit Herstellerangaben abgeglichen.
Abweichungen sperren das Angebot.
Garantieinformationen stehen in den Produktdetails.
Preise und Aktionen
Alle Preise werden in EUR angezeigt.
Kunden zahlen den angezeigten Endpreis.
Versandkosten folgen der hinterlegten Schwellenregel.
Preise unterscheiden sich nach Einkaufskondition und Verfügbarkeit.
Der Katalog enthält Artikel mit unterschiedlicher Auflage.
Der Betrieb kauft Mengen bei den hinterlegten Lieferanten.
Der Verkauf erfolgt ohne Filialnetz.
Aktionen werden aus der Handelsspanne finanziert.
Code FIGURORIA15 gibt 15 % Rabatt.
Code FIGURORIA15 gilt für berechtigte Artikel.
Der Abzug erfolgt im Checkout.
Geben Sie FIGURORIA15 im Checkout ein.
Bestellungen
Die Bestellung im Checkout ist ein Angebot zum Kauf.
Der Vertrag entsteht mit der Auftragsbestätigung per E-Mail.
Die Gesellschaft steuert Sortiment und Preise.
Die Gesellschaft wickelt Aufträge ab.
Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Belastung erfolgt über die gewählte Zahlungsmethode.
Versand
Der Standardversand kostet 8,00 €.
Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Die Verpackung wird vor Versand geprüft.
Ein Lagerstandort verkürzt Wege.
Rückgaben und Erstattungen
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Der Support antwortet per E-Mail vor und nach dem Kauf.
Der Kaufbetrag wird über die hinterlegte Zahlungsmethode erstattet.
Authentizität und Qualität
Jeder Artikel entspricht der hinterlegten Markenherkunft.
Fälschungen werden aussortiert.
Die Ware stammt von den hinterlegten Marken und deren Vertriebspartnern.
Lieferscheine werden archiviert.
Figuren werden auf Bruch und Farbabweichung kontrolliert.
Prüfung bei Ankunft
Kunden prüfen Karton und Inhalt bei Ankunft.
Fotos sichern den Zustand.
Meldung und Prüfung
Meldungen erfordern Bestellnummer und Artikelbezeichnung.
Meldungen erfordern Fotos von Produkt und Verpackung.
Das Qualitätsteam vergleicht Fotos mit Lieferschein und Herstellerangabe.
Der Befund wird schriftlich mitgeteilt.
Bei bestätigter Abweichung erfolgt Rücknahme nach der hinterlegten Rückgaberegel.
Der Abschluss erfolgt innerhalb von fünf Werktagen nach vollständigem Eingang.
Die Leitung Kundendienst verantwortet die Lösung.
Geistiges Eigentum
Inhalte auf figuroria.shop gehören der Elster Kontor GmbH oder den Marken.
Texte, Fotos und Logos dürfen ohne Zustimmung nicht kopiert werden.
Zulässige Nutzung
Automatisierte Abfragen ohne Zustimmung sind untersagt.
Fehlerhafte Bestell- oder Zahlungsdaten sind untersagt.
Verstöße können zur Sperrung des Zugangs führen.
Verfügbarkeit
figuroria.shop ist auf regelmäßigen Betrieb ausgelegt.
Wartungen und Störungen können den Zugang unterbrechen.
Haftung und Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt bestehen.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf den Vertragszweck begrenzt.
Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Änderungen
Änderungen treten mit Veröffentlichung unter figuroria.shop in Kraft.
Bestellungen unterliegen der Fassung zum Kaufzeitpunkt.
Kontakt
Der Kundensupport ist per E-Mail erreichbar.
Die Adresse lautet support@figuroria.shop.
Die Geschäftszeit ist Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00.
Die Zeitzone ist Europe/Berlin.
Die Antwort erfolgt innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Anfragen außerhalb der Zeiten erhalten eine Eingangsbestätigung.
Die Bearbeitung beginnt am nächsten Werktag.
Bitte nennen Sie Bestellnummer und Kaufdatum.
Bitte beschreiben Sie das Anliegen mit Foto bei Bedarf.
Recht und Datenschutz
Die Adresse lautet recht@figuroria.shop.
Die Stelle bearbeitet Datenschutzanfragen.
Die Stelle klärt vertragsbezogene Fragen zu diesen Bedingungen.
Die Antwort erfolgt innerhalb von 48 Stunden an Werktagen.
Bitte nennen Sie Name und Bestellbezug.
Bitte nennen Sie das konkrete Anliegen.
- Bestellfragen: support@figuroria.shop
- Datenschutz und Vertragsfragen: recht@figuroria.shop
- Postadresse: Schillerstraße 47, 04109 Leipzig, Deutschland
- Domain: figuroria.shop